TONIC-ELASTIC
Foire aux questions
Avant de vous lancer, vous avez certainement des interrogations! J'ai listé les plus fréquentes ci-dessous. Si vous ne trouvez pas de réponse, contactez-moi, et je mettrai à jour cette FAQ!
Quelle tenue dois-je mettre?
Une tenue de sport ou une tenue en coton proche de la silhouette, qui couvre vos jambes, dos et épaules, est recommandée. Cela permettra d'éviter les frottements, surtout pendant les séances de contorsion ou de stretching.
Pour les femmes, troquer le soutien-gorge pour une brassière sportive: c'est nettement plus confortable!
Les chaussures de sport ne sont pas nécessaires, sauf pour le renforcement musculaire.
Qu'est ce que je dois prendre avec moi?
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Une bouteille d'eau
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Une serviette (pour couvrir le tapis)
Le matériel nécessaire pour la séance (briques, élastiques) sera fourni.
Si les horaires proposés ne me conviennent pas?
J'ai construit le planning sur les créneaux les plus pratiqués. Réfléchissez à vos disponibilités et contactez-moi en précisant si vous voulez une formule. Si nous pouvons trouver des créneaux convenables, chez moi ou à votre domicile, j'ajouterais les créneaux sur le planning.
Quel préavis pour les réservations de cours?
Vous pouvez réserver en ligne jusqu'à 24 heures avant le début de la séance. Les réservations sont ensuite fermées.
Et pour modifier ou annuler un cours?
Vous pouvez annuler ou modifier en ligne une réservation prise jusqu'à 24 heures avant la séance également. Passé ce délai, il sera décompté, sauf sur présentation d'un justificatif médical.
En cas d'absence, vous pouvez me prévenir par messagerie.
Est-ce que je peux être remboursé?
Oui, vous pouvez être remboursé sous conditions, si vous ne pouvez plus exercer votre activité physique auprès de Tonic-Elastic (raisons médicales ou déménagement). Vous envoyez par mail un justificatif (par exemple un certificat médical ou une résiliation d'eau/électricité en cas de déménagement), ainsi qu'un RIB, pour pouvoir verser le montant correspondant aux séances non utilisées.
En revanche, aucun remboursement n'est possible si vous avez dépassé la durée de votre formule.